AI Chatbot 聊天机器人
满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景。7*24小时不间断在线，降低人力成本，提高营销效率，留住每一条商机。
赋能企业高效运营
- 人机协作，提升服务效率：机器人解决重复性问题，人工客服处理复杂性问题，通过人机协同，提升问题处理效率。
- 机器人值守，满足多种接待需求：7x24小时在线，毫秒级响应，业务高峰期客户咨询量暴增时，机器人高效应对海量客户咨询；
- 精准理解客户意图 高效处理业务问题：高效的实现业务查询、业务办理功能，并且精准识别客户意图，主动进行热点问题推荐、关联问题引导等服务
AI Voicebot 语音机器人
呼叫中心AI语音机器人，针对满意度调查、信息通知、客户回访、缴费/还款提醒等多种业务，全面提高触达效率。
帮助企业高效管理外呼任务
- 支持通过线下表格和线上对接的方式进行外呼任务发起和管理；
- 支持自动重拨、外呼拦截、情绪识别、挂机短信推送等，确保能够完成有效的外呼触达；
- 支持外呼任务结果的多维度报表，包括接通率、接通结果以及其他业务结果信息的报表统计分析，便于企业对外呼结果进行二次跟进处理等操作。