客户服务

点睛为客户提供各种客户热线服务,包括:客户服务热线处理一般查询。物流或行政热线处理会员或过程相关的资讯。技术或第三级热线专门处理相关的技术问题,工作人员需要对产品 服务具有深入的知识。

好处

广泛的多渠道推广
尊重客户隐私, 支持数据加密
提供24×7多语种客户服务解决方案
在各行业运行联络中心的经验

功能

          我们将多年的工作经验融入我们的云端联络中心平台。 它並且保护数据和支持多渠道客服。 凭借我们成熟的人才和培训体系,我们提供稳定和高客户体验服务。

成功解决

点睛网络科技提供涉及金融、保险、医疗、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等不同领域的联络中心外包服务,客户有来自世界及中国500强企业。我们提高外包业务质量的同时,也将这改变成为具有创造性的业务。