智能在線客服
新一代企業級智能客服系統,快速部署,多渠道介入、功能豐富、智能高效、安全穩定,提升獲客能力,提高客戶留存率;客服質量監控,優化客戶服務流程;自動化處理流程,提升客服工作效率。
我們的優勢
1、多渠道接入:客服只需在一個窗口即可與所有渠道接入客戶溝通; 2、智能機器人:7×24小時在線,自動應答、輔助客服,提高服務質量與效率; 3、豐富功能:留言、表單、自動消息、主動邀請,更多功能,滿足多種需求;
4、數據整合:客戶信息、對話記錄、業務記錄,同一平臺,多種數據整合; 5、監控統計:實時監控、報表統計,數據分析,幫助製定各種決策。