服務外包的特點

         當今社會的高速發展離不開網絡,互聯網的誕生讓很多資訊都流動得更加快速。在2016年起,中國的服務外包產業就一直保持著逆勢增長趨勢,這成為了經濟發展與吸納就業的一大亮點。

         服務外包產業的規模擴張迅猛,也是很多人後知後覺的消息。在2016年年頭,我國單是企業簽訂服務外包契约金額就達到了1472.3億美元,其中離岸服務外包契约高達952.6億美元。到底是什麼,讓企業頻繁青睞於服務外包產業?

          服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分,具有高資訊技術承載度、大附加值、低資源消耗、少環境污染、强吸納就業(特別是大學生就業)能力、和高國際化水准等特點。接外包服務,可以擴大服務貿易的出口收入;服務業的國際轉移主要就是通過服務外包來實現的。

與貨物貿易相比,服務外包具有幾大優勢。
第一,服務外包的業務對象主要是服務,這與企業提高服務水平、優化內部結構的目標非常切合;
第二,現在的服務外包大都以IT科技和網路通信手段為基礎,具有較高的增值價值;
第三,服務外包產業要求大量的智力投入和產出,所以輕而易舉的就能吸納到高素質人才,有利於解决大學生就業問題;
第四,服務外包不需要其他消耗物配寘,屬於污染低、能耗小的產業,綠色環保;
第五,服務外包一般靠網路通信實現,無需貨物運輸加工、不受地域限制;
第六,服務外包主要是服務,嵌入到各行業內,對製造業和其他行業具有良好的帶動效應。

          可即便如此,在我國,服務產業仍有不足之處。一是服務外包公共服務平臺還不够完善,二是園區建設的瓶頸問題還有待進一步突破,三是服務外包的潜力還有待進一步挖掘,四是服務外包的觀念需要進一步更新,五是服務外包人才尤其是中高端人才嚴重不足。囙此我們仍然需要不斷的完善服務,提升整體質量。

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