產品與服務

點睛網絡科技獲得2015『國際傑出顧客關係服務獎- 最佳客戶聯絡中心』

點睛網絡科技有限公司多年來不斷投資和加強自身運營,這個獎項是對點睛堅持不懈提升客戶滿意度、引領服務領域的一種肯定。點睛專注於打造消費者與企業之間的營銷服務價值鏈,成為專業的客戶關係管理服務運營商!點睛公司起躍成長的過程,就是服務客戶並和客戶一起不斷成功的見證!

服務外包

服務外包

提供涉及金融、保險、醫療、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等不同領域的呼叫中心外包服務……了解更多

多渠道營銷

多渠道營銷

積累了十多年的各類營銷技巧及經驗,成功為客戶銷售超過數拾億營業額。我們不停改進,通過引入大數據分折和新雲端系統功能……了解更多

大數據

大數據

協助客戶進行大數據技術分析,能處理龐大的數據信息,而且對這些含有意義的數據進行專業化分析,實現數據增值。我們更……了解更多

調研和統計

調研和統計

現場訪問、電話調查、焦點小組、網上調查、微信問卷等等方式,協助客戶進行各種調查研究。幫助企業了解各行業當前最……了解更多

構建和管理

構建和管理

利用現代通訊與計算機技術,如IVR交互式語音應答)、 ACD(自動呼叫分配系統)和CRM(客戶管理系統),協助客戶構建……了解更多

雲坐席

聯絡中心系统

聯絡中心系統支持數以千計的客戶代理和數以百萬計的個人客戶。累積了十多年在中國及香港在不同行業及領域經營呼叫中心的……了解更多